脱水が終わらない、またはエラーU11、U13になる(Panasonic NA-FR80H8)

脱水が終わらない、またはエラーU11、U13になる(Panasonic NA-FR80H8)

長年我が家の洗濯機を使っていて何度も遭遇している、脱水が全然終わらない謎が解けたので記録しておきます。

NA-FR80H8.jpg
我が家の洗濯機。パナソニック!

発生事象

大きいものを洗濯したときに、最初に表示された予定時間通り終わらない。
散々待たされたあと、脱水の工程でエラー(U11だった、U13だったり)が出て終わってしまう。

再度脱水をしようと、脱水のみをメニューで選択しても、しばらくすると何故かすすぎ工程に戻ってしまい、再び、脱水工程で同じエラーがになってしまう。

仕方がないので、洗濯ものをだして、2回以上に分けて脱水すると、無事終了する。

原因

結論としては、正常な動作です。

当該機は、脱水時に洗濯物の偏りをチェックしているようで、それが許容値を超えた場合に、すすぎ工程に戻って注水、すすぎを行い、水平に戻るように調整するとのことでした。

説明書を確認したところ、きちんと記載がありました。ただ、エラーに紐づく場所に書いていないので、ほったらかしてエラーで終わった場合には、説明書をみてもなかなか気づかないと思いました。

マニュアル P40 故障かな?

解決方法

脱水時に洗濯物を分けるのが1番の近道です。

いつもより大モノ(毛布とか敷布とか、掛け布団カバーとか)を入れたときは、脱水に掛かるくらいのタイミングで様子をみて、水平注水が開始されてしまった場合は停止。

一度電源をきって、洗濯物を分けて、脱水のみで実行。

我が家では、2回にわければ大抵解決です。

解決への道程

どうも量が多いときは頻繁に起こったので、一度すすぎ工程と脱水工程を観察してみました。
すると、どうも脱水の工程を何度も繰り返しているようで、
すすぎが終わり、脱水7分の表示になり、回りかけたタイミングでストップ。
再び脱水11分に戻り、水位がMAX表示で水を灌いでいました。
これはどうもエラー内容(排水が詰まっているというエラーが出ていた)と異なるということで、マニュアルを一通り読んで記載があることを発見しました。

その他の可能性

なお、本当にエラー表示のとおり、脱水口が詰まっている可能性もあります。

上記で対応しても解決しない場合、また、少量の洗濯物でも同事象が発生する場合は、説明書とおりに清掃を行いましょう。

それでもNGであれば、マニュアル記載のサポート窓口へ電話いただくのが良いかと思います。

マニュアル P43 エラーU11 排水できない
マニュアル P43 エラーU13 脱水できない

まとめ – 困ったときは、まずマニュアル

仕事では普通にやっていることも、日常の家電となると、今どきは感覚でなんとかなるものが多いのであまりキチンと読み込みませんが、何かあったときはまずはやはりマニュアルを読んでみるのが吉です。

もし、すでに捨ててしまっていても、メーカーサイトで閲覧可能な場合が多いので探してみましょう。

ちなみに我が家の型もパナソニックさんのHPからダウンロードできました。

https://panasonic.jp/wash/p-db/NA-FR80H8_manualdl.html

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